品質を追求する当社の姿勢

当社では、優れた品質の製品を顧客の皆様に提供することをお約束し、そのことを最優先事項とすることを保証します。それゆえ、当社ではすでに設計プロセスから品質の追求が始まり、並外れた堅牢さと信頼性を持つ製品への道筋がつけられます。

こうした目的のために、当社では全拠点でISO9001およびISO13485の認定を受け、FDA QS-Reg.820に基づいて作業しています。さらに当社では、すべての生産工場、すべての製品グループで、品質保証に関して同じ高いスタンダードを定めています。

当社のISO認定はダウンロードエリアにあります。

サプライヤーに求められる最高度の水準

当社の部品およびコンポーネントのサプライヤーもすべて、高い品質基準に従う必要があり、遵守しているかを当社は定期的にチェックします。もちろん、当社はサプライヤーに、RoHS指令およびREACH規則に適合する製品の供給のみを義務として課します。

当社は、当社の標準バッテリーパックと充電器に関して、コンポーネントレベルまで「トラッキングとトレーサビリティ」を保証します。徹底した商品入荷検査、製造を通じて多段階にわたり行われる品質保証と当社独自の試験装置を用いた100% の商品出荷検査により、こうした高水準が保証されます。

当社の製品は寿命が並外れて長いので、生産品質が長年にわたり同じ高さに保たれるよう、適切な製品ライフサイクル管理 (PLM) プロセスを確保しています。製品に必要な変更は、変更プロセスによって取り扱われ、実施前に製品変更通知 (PCN) が顧客に送られます。

当社のバッテリーおよび充電器は出荷時に、世界中で販売するのに必要なすべての認可を規制当局から受けています。規格の変更がないか細かく監視し、世界中の規制当局と協力して、当社は定期的にプロセスや製品を新しい要件に適応させています。